Крупная FMCG-компания с 800+ сотрудниками обратилась к «ЭкоТехнологиям» с запросом подключить сотрудников к ESG-повестке своего бизнеса:

• Разработать и внедрить практику диалога на экосоциальные темы.
• Выявить сотрудников, которые могут стать лидерами внутреннего ESG-движения.
• Регулярно реализовывать просветительские и интерактивные форматы мероприятий.
• Повысить осведомлённость сотрудников о деятельности компании в области ESG и устойчивых практиках.

С августа 2024 года «ЭкоТехнологии» запустили комплексную просветительскую программу для сотрудников, она реализуется до декабря 2025 года.

Активности в рамках программы

• Каждый месяц организуется несколько мероприятий для сотрудников. Форматы, реализованные за время работы:
• 6 просветительских вебинаров. На встречах рассказывают, что такое устойчивое развитие, почему оно касается каждого и как эту тему поддерживает компания.
• Интерактивы: игры и квесты для детей и родителей на Family Day, опросы сотрудников, новогодний квиз «Устойчивый год!», конкурс детского рисунка ко Дню воды, мастер-классы, сбор макулатуры. 
• Экскурсия в экоцентр «Сборка».
• Экоклуб, где в гибридном формате (очно+трансляция) сотрудники встречаются с двумя экспертами и в формате дискуссии разбирают темы экологичного образа жизни.

Внутрикорпоративный канал
Создана ESG-академия в формате канала на базе корпоративной платформы в MS Teams (основная площадка коммуникации сотрудников в компании). Проект интегрирован в план внутренних коммуникаций. 

Каждый месяц выбирается общая тема для публикаций. Ведётся помощь со всеми внутренними коммуникациями клиента на тему ESG. А именно: 

• Подготовка и выпуск E-mail рассылки.
• Вёрстка плакатов для досок объявлений и тейблтентов.
• Разработка презентаций для плазм в столовых.
• Создание презентаций ESG-директора для выступления на внутренних встречах с отчётами.
• Адаптация пресс-релизов об ESG-проектах для канала в MS Teams.

Мотивационная программа
За участие во всех активностях сотрудники получают внутреннюю валюту «Листочки». Листочки можно обменять на экоподарки: вещи из вторсырья, товары из инклюзивной мастерской, наборы для выращивания микрозелени и другие.

Вызовы и решения
1. Коммуникации и согласования. В компании долгий и многоступенчатый цикл согласования любых материалов и инициатив. Команда сталкивается с ограничениями от отдела комплаенс, юристов и коммуникаторов.
Решения:

• Вместе с менеджерами зафиксировали процесс согласования, а также сроки, необходимые каждому отделу для согласования.
• Составили памятку с правилами и ограничениями, к которым нужно обращаться при разработке проекта.
• Определили причины отказов от некоторых инициатив, чтобы понимать ограничения и учитывать их в будущих проектах.

2. Цели и планирование. Так как программа запускалась в первый раз, сложно было определить чёткие цели и задачи, а также зафиксировать KPI на год.
Решения:

• Фиксировали промежуточные ожидания от заказчика.
• На старте проекта провели опрос сотрудников и повторили его через год для замера изменений.
• По итогам года подготовили глубокий отчёт о проделанной работе с оцифровкой показателей, которые помогут установить KPI на следующий год.

3. Организация работы. В компании строгие ограничения по использованию сторонних ресурсов.
Решения:

• Получили 2 аккаунта внутри организации для работы.
• Перенесли обмен всеми материалами в облачное хранилище клиента, чтобы не использовать внешние ссылки.
• Использовали MS Teams как основной канал коммуникации и освоили работу в нём. Это единственный разрешённый в компании мессенджер.

Разработали годовую программу ESG-академии для офиса и производства.

• На основную платформу для общения подписалось 135 человек за 9 месяцев (16,8% от общего числа сотрудников и 27% от имеющих доступ в MS Teams).
• Больше трети (37,1%) сотрудников вовлеклись в программу.
• 31% посетил хотя бы одно мероприятие. 65,3% участников хотя бы раз пришли повторно.
• Мотивационная программа охватила 25,5%.

Перед началом обучения и по итогам 8 месяцев проводили опросы сотрудников. Результаты:

• На 18 п.п. выросла доля сотрудников, придерживающихся экологического образа жизни.
• 25% опрошенных отметили влияние ESG-академии на внедрение экопривычек.
• 21% сотрудников начали помогать фондам и интересоваться данной темой благодаря подписке на ESG-академию.
• На 42% выросли знания сотрудников о сокращении воды.
• На 28 п.п. выросли знания о российских ESG-инициативах.
• 58% опрошенных оценили свои знания на 7+ из 10.
• 97% знакомы хотя бы с одним ESG-направлением компании.